Política de Privacidade

1. Introdução

A DAG Solução Digital, desenvolvedora do DAG Financeiro, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Responsável pelo Tratamento

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos pelo usuário:

• Dados de identificação: nome, email, telefone
• Dados de acesso: login, senha (criptografada)
• Dados financeiros: informações sobre receitas, despesas, contas bancárias, cartões de crédito, metas financeiras
• Dados organizacionais: nome da empresa, CNPJ (para usuários empresariais)

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
• Logs de sistema: data e hora de acesso, ações realizadas na plataforma
• Cookies: conforme nossa Política de Cookies

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: funcionamento da plataforma de gestão financeira
• Autenticação e segurança: controle de acesso e proteção da conta
• Comunicação: envio de notificações, suporte técnico e atualizações
• Melhorias do serviço: análises para aprimoramento da plataforma
• Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais e regulamentares
• Marketing: envio de informações sobre novos recursos (com seu consentimento)

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Interesse legítimo: segurança da informação e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: retenção de dados fiscais e contábeis

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: provedores de hospedagem, processamento de pagamentos e suporte técnico
• Determinação legal: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: quando você autorizar expressamente

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia: dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso: acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
• Monitoramento: monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backup seguro: cópias de segurança regulares e protegidas
• Atualizações: sistemas sempre atualizados com patches de segurança

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa
• Dados financeiros: conforme exigências legais (até 5 anos)
• Logs de acesso: até 6 meses
• Dados de marketing: até a retirada do consentimento

9. Seus Direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: confirmar a existência de tratamento
• Acesso: acessar seus dados pessoais
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização/eliminação: quando desnecessários, excessivos ou em violação à LGPD
• Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor
• Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em casos específicos

10. Exercício dos Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email: lgpd@dagsolucaodigital.com.br
• Telefone: (11) 99999-9999
• Plataforma: através das configurações da sua conta

11. Transferência Internacional

Nossos servidores estão localizados no Brasil. Caso haja necessidade de transferência internacional de dados, isso será feito em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

13. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme descrito em nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

14. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

15. Reclamações e Autoridade de Supervisão

Se você tiver preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode:

• Entrar em contato conosco através dos canais mencionados
• Registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

16. Contato do Encarregado de Dados