A DAG Solução Digital trata os dados de quem usa o DAG Financeiro conforme a LGPD. Esta página explica os seus direitos e como exercê-los. O que coletamos, com quem compartilhamos e por quanto tempo guardamos está na
Política de Privacidade.
1. O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) é a lei brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Ela dá às pessoas mais controle sobre as próprias informações e define regras para as empresas que coletam e usam esses dados.
2. Como Tratamos Seus Dados
Sem venda de dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais
Segurança
As medidas que adotamos estão na página de Segurança
Transparência
Dizemos com quem compartilhamos dados e por quê
Seus direitos
Pedidos atendidos em até 15 dias
3. Seus Direitos sob a LGPD
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
O que é: saber se tratamos dados seus.
Como exercer: peça pelo e-mail ou pelo WhatsApp; confirmamos se temos dados seus e quais são.
O que é: receber uma cópia dos seus dados pessoais.
Como exercer: no sistema, exporte o extrato de cada conta em CSV e salve os lançamentos em PDF; para receber todos os seus dados, peça pelo e-mail ou pelo WhatsApp.
O que é: corrigir dados errados ou desatualizados.
Como exercer: no Perfil do sistema (nome, e-mail, WhatsApp e senha) ou pelo suporte.
O que é: pedir que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
Como exercer: peça pelo e-mail ou pelo WhatsApp.
O que é: levar seus dados para outro fornecedor.
Como exercer: peça pelo e-mail ou pelo WhatsApp; enviamos seus dados em formato estruturado e de uso comum.
O que é: excluir a conta e os dados.
Como exercer: no Perfil do sistema, em "Excluir minha conta", com a sua senha (na hora); ou pela página
app.dagfinanceiro.com.br/excluir-conta ou pelo suporte, e a equipe confirma pelo e-mail cadastrado e conclui em até 15 dias.
O que é: retirar o consentimento que você deu, a qualquer momento.
Como exercer: nas preferências de notificação do Perfil ou pelo suporte.
O que é: se opor a um tratamento nos casos previstos na LGPD.
Como exercer: pelo e-mail ou pelo WhatsApp.
4. Como Exercer Seus Direitos
No sistema
Corrija seus dados e exporte seus lançamentos
Abrir o Perfil
5. Tempo de Resposta
Respondemos em até 15 dias, como prevê a LGPD. Antes de atender, confirmamos que o pedido é do titular dos dados.
6. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Encarregado: Daylan Audrey Gerhardt
E-mail: contato@dagfinanceiro.com.br
WhatsApp: (48) 99827-2677
Atendimento humano: segunda a sexta, das 9h às 21h, e sábado, das 9h às 13h
7. Reclamações e ANPD
Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
8. Medidas de Segurança
- Acesso ao sistema só por HTTPS e senha guardada como hash
- CPF, CNPJ, dados bancários, telefones e dados de contatos criptografados no banco (AES-256)
- Arquivos anexados em armazenamento privado, sem link público
- Histórico das conversas acessível só à equipe de suporte autorizada
- Cópia de segurança diária do banco de dados
Os detalhes estão na página de Segurança.
9. Incidentes de Segurança
Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, nós vamos:
- Comunicar a ANPD e as pessoas afetadas no prazo definido pela regulamentação da ANPD
- Explicar com clareza o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que foi feito
- Tomar medidas para conter o incidente e reduzir os impactos