API oficial do WhatsApp
A conversa roda na infraestrutura da Meta, pelo número oficial (48) 99827-2677, com o nome Agente DAG Financeiro.
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Como protegemos seus dados e suas conversas
O que o sistema guarda, quem pode ver, o que fica criptografado e o que nunca vamos pedir. Tudo o que está aqui é como o DAG Financeiro funciona hoje.
Seu dinheiro não passa por aqui
O DAG Financeiro não se conecta ao seu banco. Ele não lê saldo, não faz Pix e não paga boleto: organiza o que você registra pelo WhatsApp, pelo painel ou importando um extrato que você mesmo baixou. Por isso ele nunca precisa da senha do seu banco.
Conexão sempre criptografada
O painel só abre por HTTPS, e o navegador é instruído a nunca usar uma conexão sem criptografia.
Dados sensíveis criptografados no banco
CPF, CNPJ, agência e conta, telefones, dados dos seus contatos e as chaves das integrações ficam gravados com criptografia AES-256.
Senha que ninguém vê
A senha é guardada só como hash (bcrypt): nem a equipe consegue ler. Depois de várias tentativas erradas de login, o acesso fica bloqueado por alguns minutos.
Comprovantes em armazenamento privado
Fotos e PDFs anexados não têm link público. Eles só abrem pelo sistema, para quem faz parte da organização dona do lançamento.
Cópia do banco todo dia
O banco de dados é copiado automaticamente toda madrugada, e as cópias dos últimos 7 dias ficam guardadas.
Quem lê as suas mensagens
- A inteligência artificial, para lançar. Textos, áudios e fotos são processados pela API da OpenAI para entender valor, categoria, conta e data. É assim que "gastei 45 no mercado" vira um lançamento.
- A equipe de suporte da DAG, para te atender. Só pessoas autorizadas da equipe interna acessam o histórico das conversas. Quando alguém da equipe responde, a mensagem vem assinada como Helena - Suporte. O atendimento humano funciona de segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 13h.
- As pessoas da sua organização não leem a sua conversa. Quem você convida vê os lançamentos, conforme o papel que você deu, mas não a conversa entre você e o assistente.
O que nunca vamos pedir pelo WhatsApp
- A senha do seu banco ou do aplicativo do banco
- Código de verificação, código por SMS ou token
- Número do cartão de crédito ou o código de segurança dele
Se alguém pedir isso em nome do DAG Financeiro, é golpe: não responda e fale com o suporte pelo número oficial.
Seus dados são seus
- Exportar: baixe o extrato de cada conta em CSV, salve a lista de lançamentos em PDF pelo botão Imprimir ou peça no WhatsApp o relatório do período em PDF.
- Corrigir: tudo o que a IA lançou pode ser editado ou apagado, na conversa ou no painel.
- Excluir a conta: no Perfil, em "Excluir minha conta", com a sua senha (na hora); ou pela página de exclusão de conta ou pelo suporte, em até 15 dias. Se houver assinatura, a cobrança é cancelada junto.
- Seus direitos pela LGPD: estão descritos na página de LGPD e na Política de Privacidade.
Perguntas frequentes
O DAG Financeiro acessa minha conta bancária?
Não. O DAG Financeiro não se conecta ao seu banco: não lê saldo, não faz Pix e não paga boleto. Ele organiza o que você registra pelo WhatsApp, pelo painel ou importando um extrato que você mesmo baixou do banco.
Quem consegue ler minhas mensagens com o assistente?
A inteligência artificial lê a mensagem para registrar o lançamento: textos, áudios e fotos são processados pela API da OpenAI. A equipe de suporte da DAG, com acesso restrito, consegue ver o histórico da conversa para te atender. As outras pessoas da sua organização não leem a sua conversa: elas veem os lançamentos.
O DAG Financeiro pede senha ou código pelo WhatsApp?
Nunca pedimos pela conversa a senha do seu banco, código de verificação, token ou os dados do seu cartão de crédito. Se alguém pedir isso em nome do DAG Financeiro, é golpe: não responda e fale com o suporte.
Como sei que estou falando com o número oficial?
O número oficial do DAG Financeiro é (48) 99827-2677, com o nome Agente DAG Financeiro, e funciona pela API oficial do WhatsApp (Meta). Mensagens de outro número falando em nome do DAG Financeiro não são nossas.
E se eu perder o celular?
Seus lançamentos não ficam guardados no celular, e sim no sistema. Entre no painel por outro aparelho com e-mail e senha, troque a senha no perfil e, se mudar de número, atualize o WhatsApp no mesmo lugar. Se precisar de ajuda, fale com o suporte.
Onde ficam os comprovantes que eu envio?
Em armazenamento privado. O arquivo não tem link público: ele só abre pelo sistema, para quem faz parte da organização dona do lançamento.
Como excluo minha conta?
No Perfil do sistema, em "Excluir minha conta": com a sua senha, a exclusão é na hora. Também dá para pedir pela página app.dagfinanceiro.com.br/excluir-conta ou ao suporte, e a equipe conclui em até 15 dias. Antes, se quiser, exporte o extrato em CSV e salve os lançamentos em PDF.
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